Gaizki amaitu da @kioskoymas-ekin izandako lehen esperientzia

Vocento taldearen lidergopean Espainiako hainbat talde editorialetako periodikoak eta aldizkariak tabletetan eta telefono aurreratuetan ikusteko duela ia urtebete martxan jarritako plataforma da Kiosko y Más. Periodiko eta aldizkari hauek erosteko aukera ezberdinak daude: alde batetik, egunkari eta aldizkari solteak; bestetik, harpidetza-planak daude: hilabeterako, hiru hilabeterako eta urtebeterako.

Apirilaren hasieran, plataforma honen webgunean begiratzen nuen bitartean, Kataluniako Ara egunkaria zegoela ikusi nuen. Gustukoa dut periodikoa eta hilabeteko harpidetza egin nuen. Uste dut 12 bat euro pagatu nituela egunero periodikoaren pdf bertsioa nik aukeratutako hiru aparatuetan izateko: tableta, telefono aurreratua (smartphone) eta mahaiko ordenagailua.

Esperientzia ona izaten ari zen. Gustura ari nintzen periodikoa irakurtzen, baina ez nuen jarraitzeko asmorik. Probatzeko egin nuen harpidetza-eta.

Baina azken orduan plataformak berak hartutako erabaki batek haserretu egin nau.

Gauza bat bai egin dudala gaizki, bere garaian ikusi bainuen "Preguntas frecuentes" atalean honako paragrafo hau:

"Los planes de suscripción son siempre auto-renovables, así que suscríbete una vez y despreocúpate para siempre". Zer esan nahi ote du horrek. Ez zitzaidan batere gustatu esaldia, baina ez nuen bere garaian galdetu eta galdera bota nuenean, harpidetzaren azken egunean edo, zera erantzun zidaten:

"Le recordamos que las cancelaciones han de solicitarse con un plazo mínimo de siete días a que se produzca le renovación".

Ea hori non zegoen idatzita galderari, estekarik gabeko erantzun bat:

"En relación a su consulta le informamos de que para darse de baja tiene que solicitarla con una antelación mínima de siete dias antes de que finalice su suscripción tal y como se recoge en los términos de uso".

Kaguensos! "Términos de uso" aukera ez dago eskuragarri aplikazioan. Webgunera jo beharra dago eta nik, normalean, ez dut webgunea kontsultatzen. Baina webgunean ere ez da erraza ikustea lotura hori.

Zapore mikatza utzi dit kontu honek. Izan ere, norberak hilabeteko harpidetza egiten badu ez du bi hilabetekoa pagatu beharrik? Zergatik arau hori?

Esan bezala, eskerrak ez nuela urteko harpidetzarik egin.

La primera experiencia con @kioskoymas ha acabado mal, este apunte en castellano.