Marketing-a astinduko dituzten teknologia eta joerak

Marketing munduari zuzendutako CMO aldizkariaren lehen zenbakiak Future Shock izeneko artikuloa dakar. Guztiongan eragina duen arlo honetan datorrenaren aurrerapena eta Marketing munduaren prospektibarekin lotuta.

Marketing mundua astinduko dituzten 5 teknologia aipatzen dira artikuluan. Marketing-era dedikatzen direnak kontutan izan beharko dituztenak:

Internet Data Mining-ak sekulako bultzakada jaso du Interneten zabalkuntzari esker eta merkatu eta bezeroen ezaguera sakona bideratzen du. Etorkizunean, Internet unibertsalagoa egiten den neurrian, indar eta eragin gehiago izango du.

Virtual Worlds edo Mundu birtualak sortzeko teknologia eta aplikazioen aurrerapenei esker asko merketuko dira marketing azterketak, askoz errazago da egoera zehatzen erreproduzioa.

Decision Markets kontzeptua, etorkizuneko merkatuekin, erabaki onenak eta aurreikuspenekin zerikusia handia du. Noren (zein produktu, enpresa edo zerbitzu) alde egingo dugu? zeinek dauka posibilitate gehiago? ...

Neuromarketing-a gogor datorren kontzeptu berria da. Saltzea bezeroa seduzitzea da. Beraz, merkataritzan bezeroaren erosketa gogoa astindu eta bultzatzea da garrantzitsuena. Nola sakatzen dugu Erosi! botoia? Teknika berriak erosketa prozesuan gure burmuinen funtzionamendua nolakoa den ezagutzeko: zer gertatzen da gure burmuinek erostera (edo beste edozein erabaki hartzera) bultzatzen gaituztenean. Hori jakiteko elkarrizketak ez dira nahikoak, marketingera zuzendutako ikerkuntza neurologikoa sortzen ari da.

Teknologia berriei esker Jokabide eta portaeren ezaguera automatizatua (Automated Behavior Recognition) lortzen ari da, marketing ikuspuntutik kontsumitzailearen ezaguera hobea izateko. Ikusi eta ikasi nolako portaera duen kontsumitzailek, baina RFID Radio Frequency Identification teknologiak erabiliz. Hau da, gure jokaeren jarraipen zehatza posiblea da (pelikuletan ikusten dugun bezala) eta erosle mapak egiteko gai izango dira, eroslearen portaera hobeto ezagutuz.

Azken finean, teknologia hauei esker gure kontsumitzaile jokaera ondo ezagutuko dute Marketing gizon-emakumeek eta askoz ere produktu eta zerbitzu egokiagoak eskeiniko dizkigute edo... gure erosketa-erabakiak gero eta gehiago baldintzatzeko tresnak izango dituzte esku artean? Hor dago kezka.