Blogak eta wikiak enpresan

Blogak eta wikiak, interneterako komunikazio tresna egokiak eta azken boladan CodeSyntax-en lantzen ari garen eremua.

Gaiari buruzko artikulua zekarren atzo Infoworld aldizkariak: Enterprise collaboration with blogs and wikis . Aurrerago aipatu izan da hemen software sozialaren esparruan koka daitezkeen tresnek erabilgarritasun handia dutela enpresa munduan eta, horren inguruan, deskribapen ona egiten du Michelle Delio-k aipatutako artikulu horretan.

Franz Dill-eren eritziarekin bat eginez, hona hemen artikuluaren zenbait pasarte aipagarriak:

• Informazioa inteligentzia edo ezaguera bezala izendatzeko, etengabe erabili eta berritu egin behar da.
• Erabiltzeko errazak eta informalak direlako, e-posta eta bapateko mezularitza (Instant Message) dira langile gehienek aukeratzen dituzten ezaguera tresnak. Baina behin bidali eta irakurriak izan direnean, ez dago e-posta batean edo bapateko mezu batean trukatutako informazioa berriz erabiltzeko aukera edo posibilitate handirik. Posta-zerrendek arazoa zerbait konpontzen duten arren, ez da erraza trukatzen den informazioa ezaguera lan-sare batean konpartitzea.
• Horregatik, informazioa eta ezagueraren trukaketa bideratzeko eta profitatzeko Cisco, Disney, Hewlett-Packard, General Motors, IBM, Intel, Microsoft, Nokia, Novell, edo Yahoo bezalako enpresak blogak eta wikien erabilera bultzatzen ari dira. Normalean, OpenGroupware bezalako ohizko groupware tresnen osagarri gisa darabiltzate.
• Martin Wattenberg -ren esanetan blogek eta wikiek zeregin ezberdinak dituzte.
• Blogak pertsonalagoak dira, iritzi edo komunikazio pertsonala banatzeko sistemak dira, wikiak kolektiboki eraikitzen dira, batek esandakoa zuzentzeko aukera ematen dute eta denen artean egiten dira. Reading a blog is like listening to a diva sing, reading a wiki is like listening to a symphony. .... (Blogak irakurtzea solistak entzutea bezalakoa da, wikiak sinfoniak entzutea bezala.)

Tresnak eskura ditugu, tresnen erabilpena bultzatzean dago erronka.

Praktika onak Blog eta Wikietan

InfoWorld-eko Enterprise collaboration with blogs and wikis artikuluan ageri den iruditik hartuz, hona hemen Blog eta Wiki praktika onerako aholku batzuk:

• Aukeratu tresna egokia: Wikiak errazago eguneratzen dira; Blogak estatikoagoak dira
• Indartu dagoeneko martxan dauden prozedurak: aztertu jendeak elkarrekin lan nola egin dezaken
• Bultzatu iritzi ireki eta zintzoak. Hobe ez ematea blog bat jendearekin ondo konpontzen ez diren exekutiboei.
• Komunikazio politika finkatu. Hasieratik garbi esan zer mezu mota idatzi daitekeen eta zein ez.
• Arrakasta duten blogak errekonozitu. Blogintzak denbora eta esforzua eskatzen du, aintzat hartu eta saritu.
• Egon daitezken akatsak planifikatu. Seguru noiz edo noiz publiko egingo direla, publiko egin behar ez zirenak. Prestau zaitez horretarako.
• Maiz berrikusi edukiak. Batez ere ziurtatu Wikiaren edukiak eguneratuak eta zuzenak direla.

Argazkia: JL Irigoien